Добро пожаловать в стоматологическую клинику «Аквамарин»
Рады приветствовать Вас, уважаемые пациенты, и всех, кто только планирует у нас лечиться!
Просим Вас ознакомиться с нашим порядком проведения приема.
1. Для оформления медицинской документации на первичный прием просим Вас прибыть в регистратуру не позднее, чем за 10 минут до назначенного времени. В случае опоздания или невозможности явиться на плановый прием просим Вас незамедлительно сообщить об этом администратору клиники. В случае опоздания более, чем на 15 минут, администрация вправе перенести прием на другое время или дату. Также просим наших пациентов подтверждать свою запись во время обзвона накануне: в случае систематических неявок без предупреждения (более трех раз) администратор вправе отказать пациенту в записи.
2. Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что в случае отказа подписывать согласие на обработку персональных данных, лечение и консультацию, врачи не имеют права проводить прием.
3. Первичный прием несовершеннолетних пациентов производится только в присутствии законных представителей ребенка. Если на первичный прием детей сопровождают не родители, то необходимо иметь при себе доверенность. Мы не используем общий наркоз или седацию, поэтому, по возможности, психологически подготовьте детей к лечению заранее.
4. Пожалуйста, сообщайте лечащему врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и проведения диагностических и лечебных мероприятий, информируйте о принимаемых лекарственных препаратах, перенесенных заболеваниях, известных аллергических реакциях и противопоказаниях. Пациентов, имеющих соматические заболевания, просим иметь при себе медикаменты, рекомендованные соответствующим врачом.
5. Если Вы хотите записаться на прием к конкретному врачу, сообщите это во время записи. К сожалению, у нас бывают случаи, когда пациенты не уточняют фамилию доктора, что сопровождается неловкими ситуациями.
6. Мы крайне приветствуем четкие формулировки Ваших запросов. Разумеется, наши врачи предложат все возможные варианты лечения (а также материалы, сроки и стоимость), но нам необходимо понимать, что конкретно Вы хотите получить в результате лечения.
7. С сожалением информируем Вас о том, что терминал для оплаты картой у нас пока так и не появился. Будем очень признательны за наличную оплату услуг.
8. Большую часть дополнительной информации и документов Вы можете найти в разделе «пациентам». Если у Вас остались какие-либо вопросы, будем рады ответить на них по телефону или WhatsApp.
